ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. Γενικά - Πεδίο εφαρμογής
1.1 Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις επιχειρηματικές σχέσεις μεταξύ του πελάτη και της AllCom Technologies Ltd, επίσης, στη συνέχεια, αναφέρεται ως "εμείς". Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος όλων των συμβάσεων με τον πελάτη. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για τις μελλοντικές υπηρεσίες και τις προσφορές, ακόμη και αν ο πελάτης δεν συμφωνεί ξεχωριστά ξανά.

1.2. Οι όροι και οι προϋποθέσεις των πελατών μας ή τρίτων δεν είναι εφαρμόσιμοι και δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης, ακόμη και αν δεν αντιτίθενται ξεχωριστά στην αίτησή τους σε μεμονωμένες περιπτώσεις.

1.3 Διατηρούμε ρητά το δικαίωμα να κάνουμε αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, τις πολιτικές του συστήματος και τις τιμές, δίνοντας στον πελάτη την προηγούμενη ειδοποίηση μέσω του λογαριασμού πελάτη τους ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εισέρχεται ο πελάτης στα στοιχεία επικοινωνίας τους.

1.4. Οι όροι και οι πολιτικές που αναφέρονται στο προοίμιο ισχύουν με τη σειρά προτεραιότητας που αναφέρονται παραπάνω.

1.5. Οι υπάλληλοί μας και οι τρίτοι που ανατέθηκαν από αυτούς δεν έχουν εξουσιοδότηση να κάνουν προφορικές συμφωνίες ή να παρέχουν οποιεσδήποτε προφορικές εγγυήσεις ή δεσμεύσεις στον πελάτη.

1.6. Εάν οι τομείς αποτελούν αντικείμενο της παρούσας σύμβασης, ισχύουν επίσης οι αντίστοιχες όροι και προϋποθέσεις.

2. Συμπέρασμα, διάρκεια και τερματισμός της σύμβασης
2.1. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης υποβάλει την παραγγελία του και αποδεχόμαστε την παραγγελία τους σύμφωνα με τις διατάξεις του Point 2.4 των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

2.2. Οι προσφορές μας υπόκεινται σε αλλαγές και δεν είναι δεσμευτικές. Διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε τεχνικές και άλλες αλλαγές στο πεδίο εφαρμογής του λογικού.

2.3. Ο πελάτης δηλώνει ότι τα δεδομένα που παρείχαν στον λογαριασμό του πελάτη τους είναι σωστά και πλήρη και θα μας ειδοποιήσουν για οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτό το θέμα γραπτώς μέσα από 14 ημέρες. Ο πελάτης υποχρεούται να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για την ορθότητα των δεδομένων κατόπιν αιτήματος.

2.4. Ο πελάτης εισέρχεται σε σύμβαση δέσμευσης τοποθετώντας την παραγγελία και αποδεχόμενοι αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις. Έχουμε το δικαίωμα να δεχτούμε ή να απορρίψουμε τη σύμβαση στη διαταγή του πελάτη εντός περιόδου 5 εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη της παραγγελίας. Απλώς επιβεβαιώνοντας ότι έχουμε λάβει την παραγγελία του πελάτη, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να δεχτούμε την παραγγελία τους και τη σύμβαση που περιέχει.

2.5. Οι συμβάσεις ολοκληρώνονται για απεριόριστη χρονική περίοδο, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

2.6. Η σύμβαση μπορεί να τερματιστεί από οποιοδήποτε συμβαλλόμενο μέρος με προειδοποίηση 30 ημερών μέχρι το τέλος του μήνα, χωρίς να διευκρινιστούν οι λόγοι. Οι διαφορετικές περιόδους ειδοποίησης ενδέχεται να ισχύουν για τους πελάτες ανάλογα με την περιγραφή των σχετικών υπηρεσιών. Η ανακοίνωση τερματισμού μπορεί να δοθεί σε φόρμα κειμένου με επιστολή, φαξ, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή μέσω του λογαριασμού του πελάτη στο ασφαλές περιβάλλον πελάτη μας.

2.7. Επιπλέον, διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε τη συμβατική σχέση χωρίς προειδοποίηση για καλή αιτία. Αυτή η καλή αιτία θεωρείται ότι υπάρχει, μεταξύ άλλων, εάν ο πελάτης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του ή παραβιάζει άλλες σημαντικές υποχρεώσεις των πελατών. Ένας περαιτέρω σημαντικός λόγος που μπορεί να οδηγήσει σε κλείδωμα ή τερματισμό των υπηρεσιών ή του λογαριασμού του πελάτη χωρίς προειδοποίηση είναι εάν ο πελάτης χρησιμοποιεί περιεχόμενο που εμποδίζει την τακτική λειτουργική συμπεριφορά ή την ασφάλεια της υποδομής μας ή του προϊόντος μας ή παραβιάζει τις παραγράφους 8.1. - 8.3. των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.

2.8. Εάν ο πελάτης σκοπεύει να μεταφέρει τα συμβατικά δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του σε τρίτο μέρος, τότε η συγκατάθεσή μας απαιτείται για το σκοπό αυτό. Ο πελάτης πρέπει να κάνει το αίτημα μεταφοράς γραπτώς. Είμαστε υποχρεωμένοι να επαληθεύσουμε τη νομιμότητα του μεταβιβαστή και την ταυτότητα του τρίτου μέρους.

3. Πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών
3.1. Το πεδίο εφαρμογής της συμβατικής υπηρεσίας βασίζεται στην περιγραφή του προϊόντος που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας του πελάτη και των γραπτών συμφωνιών που προκύπτουν από αυτήν. Διατηρούμε το δικαίωμα, μετά από προηγούμενη ειδοποίηση, για τη διακοπή των υπηρεσιών που προσφέρουμε δωρεάν ή για την εισαγωγή αμοιβών για αυτές τις υπηρεσίες.

3.2. Εάν το θέμα της συμβατικής σχέσης είναι η καταχώριση των ονομάτων τομέα, είμαστε υποχρεωμένοι μόνο να οργανώσουμε την επιθυμητή εγγραφή τομέα. Δεν δεχόμαστε ευθύνη για ή παρέχουμε καμία εγγύηση ότι οι αρχές καταχώρησης τομέα θα κατανείμουν πραγματικά το όνομα τομέα που ζητά από τον πελάτη στη διαταγή τους. Ο πελάτης δικαιούται μόνο να υποθέσει ότι θα διατεθεί στην πραγματικότητα το όνομα τομέα μόλις επιβεβαιώσουμε την κατανομή. Δεν έχουμε καμία επιρροή στην κατανομή του τομέα.

3.3. Αναλαμβάνουμε για να καταβάλουμε οικονομικά εύλογες προσπάθειες για να επιτευχθεί μια ετήσια μέση διαθεσιμότητα δικτύου 99,9% στα κέντρα δεδομένων μας.

3.4. Εάν η υπηρεσία περιλαμβάνει την κατανομή μιας διεύθυνσης IP, δεν πραγματοποιούμε έλεγχο μαύρης λίστας αυτής της διεύθυνσης IP και ο πελάτης δεν έχει καμία αξίωση για μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη διεύθυνση IP που διατίθεται από τον πελάτη όταν είναι απαραίτητο με προηγούμενη γραπτή ειδοποίηση.

3.5. Εάν προσφέρουμε υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης που υπερβαίνουν την περιγραφή της υπηρεσίας, τότε τα τιμολογούμε ξεχωριστά.

4. Όροι πληρωμής και καθυστερημένες πληρωμές
4.1. Θα τιμολογήσουμε τον πελάτη για οποιεσδήποτε συμβατικά δεσμευτικές υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τις επικαιροποιημένες τιμές που είναι ορατές στο www.allcomtech.com, καθώς και ο φόρος προστιθέμενης αξίας. Εάν η υπηρεσία είναι για αγαθά που έχουν αποσταλεί, η τιμή περιλαμβάνει ταχυδρομικά τέλη και συσκευασία από την καθορισμένη θέση αποθήκευσης.

4.2. Ανάλογα με τη συμβατική συμφωνία, επεξεργαζόμαστε μηνιαία, τριμηνιαία ή ετήσια τιμολόγια χρησιμοποιώντας τα συμφωνημένα μέσα πληρωμής. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Υπηρεσίας Πληρωμών που χρησιμοποιούν για να πληρώσουν το τιμολόγιο.

4.3. Εάν επιτρέψουμε στον πελάτη να πραγματοποιήσει καθυστερημένη πληρωμή, διατηρούμε το δικαίωμα, ακόμη και χωρίς υπενθύμιση, να χρεώνουν τόκους για την καθυστερημένη πληρωμή που αρχίζει κατά την ημερομηνία λήξης.

4.4. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να καταβάλει όλες τις αμοιβές και τους φόρους που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας ή από τους τρίτους που ορίζονται από τον πελάτη. Η χρέωση είναι δωρεάν αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή. Υπάρχουν αντίστοιχα τέλη για ταχυδρομική παράδοση.

4.5. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να συμμορφώνεται με οποιονδήποτε ισχύοντα κανονισμό για τον έλεγχο των εξαγωγών και των εισαγωγών, ιδίως τους κανονισμούς των ΗΠΑ καθώς και όλους τους άλλους σχετικούς κανονισμούς.

5. Δικαιώματα και καθήκοντα διαχειριστή / ασφάλεια δεδομένων
5.1. Ο πελάτης έχει πλήρη και μοναδικά δικαιώματα διαχειριστή για όλα τα προϊόντα υπηρεσιών root και cloud server. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την εξασφάλιση αυτών των προϊόντων με δικά του έξοδα και κίνδυνο.

5.2. Ο πελάτης, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, είναι υποχρεωμένος να δημιουργήσει και να διαχειριστεί τους διακομιστές του με τέτοιο τρόπο ώστε να μην θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα των δικτύων, των διακομιστών και των δεδομένων τρίτων. Συγκεκριμένα, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση των διακομιστών για (d) επιθέσεις DOS ή για την εκτέλεση ανοικτών ρελέ αλληλογραφίας ή άλλα συστήματα που είναι ικανά να εκτελούν αυτές τις ενέργειες. Εάν ο πελάτης παραβιάζει αυτή τη Συμφωνία, διατηρούμε το δικαίωμα - χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση - να κλειδώσουμε τον διακομιστή και να τερματίσουμε τη σύμβαση χωρίς προειδοποίηση.

5.3. Για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες διαχειριζόμενων διακομιστών, παρέχουμε στον πελάτη μόνο βασικά δικαιώματα χρήσης. Παρακολουθούμε αυτούς τους διακομιστές 24 ώρες την ημέρα για διαταραχές των υπηρεσιών και παρέχουμε δωρεάν υποστήριξη πελατών για απλές υπηρεσίες. Για πιο εκτεταμένες υπηρεσίες που διαρκούν 15 λεπτά ή περισσότερο, χρεώνουμε μια επίπεδη αμοιβή υπηρεσίας που υπόκειται σε προηγούμενη συμφωνία με τον πελάτη.

5.4. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που παρέχονται κατάλληλα και να αποφεύγουν καταχρηστικές και παράνομες ενέργειες.

5.5. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πραγματοποίηση τακτικών αντιγράφων ασφαλείας (αντίγραφα ασφαλείας) των δεδομένων του. Τα αντίγραφα ασφαλείας θα πρέπει να αποθηκεύονται εκτός του διακομιστή που παρέχεται από εμάς. Εάν τα δεδομένα μας μεταδίδονται στους διακομιστές του πελάτη, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να κάνει τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων. Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να εκτελέσει ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας πριν από οποιαδήποτε αλλαγή που κάνουν για λογαριασμό του ή για λογαριασμό τρίτου. Εάν υπάρχει ωστόσο απώλεια δεδομένων, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να μεταφέρει τα σχετικά αρχεία δεδομένων σε εμάς ξανά δωρεάν ή να επαναφέρει τα ίδια τα δεδομένα.

6. Προστασία δεδομένων
6.1. Η επεξεργασία δεδομένων εκτελείται σύμφωνα με το GDPR. Ανατρέξτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για περισσότερες πληροφορίες, η οποία είναι διαθέσιμη στο https://www.allcomtech.com/privacy-policy

6.2. Εάν ο πελάτης επιθυμεί επίσης να επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα τρίτων με τις υπηρεσίες μας, ο πελάτης παραμένει μόνο ο υπεύθυνος με την έννοια του νόμου περί προστασίας δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε μόνο τα προσωπικά δεδομένα ως επεξεργαστή παραγγελιών σύμφωνα με την τέχνη. 28 GDPR Εάν ο Πελάτης ολοκληρώνει μια σύμβαση για την επεξεργασία παραγγελιών μαζί μας. Αυτή η σύμβαση για την επεξεργασία των παραγγελιών δεν ολοκληρώνεται αυτόματα. Μπορούμε να προσφέρουμε στον πελάτη την ευκαιρία να συνάψει σύμβαση για την επεξεργασία παραγγελιών μέσω του λογαριασμού του πελάτη, εάν είναι απαραίτητο, η οποία συμπληρώνεται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ, εάν ο πελάτης παραγγείλει προϊόντα που βρίσκονται σε τρίτη χώρα.

6.3. Προειδοποιούμε τον πελάτη ότι γενικά δεν μπορούμε να καθορίσουμε εάν ο πελάτης επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα. Επομένως, ο πελάτης υποχρεούται να μας παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες, ιδίως εάν υποβάλλονται σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων τρίτων, για ποιο σκοπό τα δεδομένα αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία και ποιες κατηγορίες πρέπει να εκχωρηθούν τα προσωπικά δεδομένα και τα υποκείμενα των δεδομένων. Ελλείψει σύμβασης για την επεξεργασία παραγγελιών με τις απαραίτητες πληροφορίες από τον πελάτη, υποθέτουμε ότι ο πελάτης δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα τρίτων χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, οπότε δεν θα λάβουμε μέτρα σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας δεδομένων.

6.4. Προειδοποιούμε τον πελάτη ότι, δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης της τεχνολογίας, δεν υπάρχει ακόμη πλήρης μορφή προστασίας για τη μετάδοση δεδομένων στο Διαδίκτυο. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια και την ασφάλεια όλων των δεδομένων που αποθηκεύουν σε οποιοδήποτε από τα προϊόντα του.

7. Χρήση από τρίτους
7.1. Ο πελάτης δικαιούται να χορηγήσει σε τρίτους μια συμβατική χρήση χρήσης σε οποιεσδήποτε υπηρεσίες οι παραγγελίες του πελάτη από την AllCom Technologies. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης παραμένει ο μοναδικός συμβατικός συνεργάτης. Ο πελάτης εξακολουθεί να είναι αποκλειστικά και πλήρως υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με τις συμβατικές συμφωνίες μεταξύ μας και του πελάτη.

7.2. Εάν ο πελάτης μεταβιβάσει τα δικαιώματα των χρηστών στις υπηρεσίες AllCom Technologies σε τρίτο μέρος, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος κατά τη στιγμή της μεταφοράς για να εξασφαλίσει ότι ακολουθούνται όλες οι νομικές και συμβατικές διατάξεις. Αυτό ισχύει για τυχόν αλλαγές που απαιτούν τη συνεργασία του τρίτου.

7.3. Εάν ο τρίτος παραβιάζει τις συμβατικές υποχρεώσεις ή δεν συμμορφώνεται με την υποχρέωση συνεργασίας, εάν τα δεδομένα που παρέχονται από το τρίτο μέρος είναι λανθασμένα ή ελλιπή ή εάν άλλα προβλήματα προκύψουν με τη χορήγηση δικαιωμάτων χρηστών σε τρίτους, ο πελάτης υποθέτει πλήρη ευθύνη για όλες τις αποζημιώσεις που προκύπτουν και, επιπλέον, μας αποζημιώνουν από όλες τις αξιώσεις εναντίον μας από το τρίτο μέρος ή άλλους.

8. Χρήση των υπηρεσιών / περιεχομένου
8.1. Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να ελέγχει και να συμμορφώνεται με τις νομικές διατάξεις που προκύπτουν από τη χρήση των συμβατικά συμφωνημένων υπηρεσιών, ιδίως του νόμου περί τηλεπικοινωνιών, του νόμου περί τηλεπικρίας, καθώς και των εθνικών και διεθνών δικαιωμάτων βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας, προσωπικά δικαιώματα και απαιτήσεις των νόμων για τον ανταγωνισμό και την προστασία των δεδομένων από μόνοι τους. Ο πελάτης μας αποζημιώνει ενάντια σε όλες τις αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν από τις παραβιάσεις αυτών των υποχρεώσεων.

8.2. Ο πελάτης υποχρεούται να μην δημοσιεύσει περιεχόμενο που να παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων ή με άλλο τρόπο παραβιάζει τον ισχύοντα νόμο. Αυτό περιλαμβάνει ειδικότερα, αλλά δεν περιορίζεται σε πορνογραφικό ή άσεμνο υλικό, εξτρεμιστικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο που προσβάλλει την κοινή ευπρέπεια, τα τυχερά παιχνίδια, το υλικό που θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τα ηθικά των παιδιών ή των νέων ή παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (πνευματικά δικαιώματα, όνομα δικαιώματα, δικαιώματα εμπορικών σημάτων και δικαιώματα προστασίας δεδομένων). Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη δημοσίευση του δυσφημιστικού περιεχομένου, των προσβολών ή της αποτροπής προσώπων ή ομάδων προσώπων.

8.3. Η μετάδοση του μηνύματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας απαγορεύεται. Αυτό περιλαμβάνει ιδιαίτερα την αποστολή μη εξουσιοδοτημένης, ανεπιθύμητης διαφήμισης σε τρίτους. Κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαγορεύεται επίσης η παροχή ψευδών δεδομένων αποστολέα ή η συγκάλυψη της ταυτότητας του αποστολέα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Η λειτουργία των εφαρμογών για κρυπτοσυχνότητες εξόρυξης εξακολουθεί να απαγορεύεται. Αυτά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, εξόρυξη, καλλιέργεια και σχεδίαση κρυπτοσυχνότητας. Έχουμε το δικαίωμα να κλειδώσουμε την πρόσβαση του πελάτη στις υπηρεσίες AllCom Technologies ή στον λογαριασμό τους σε περίπτωση μη συμμόρφωσης.

8.4. Εάν συνειδητοποιήσουμε τις παράνομες δραστηριότητες, είμαστε υποχρεωμένοι σύμφωνα με το άρθρο 10 Telemedia Act (TMG) να ζητήσουμε από τον πελάτη να αφαιρέσει αμέσως το προσβλητικό περιεχόμενο και έχουμε το δικαίωμα να κλειδώσουμε την πρόσβαση του πελάτη στις υπηρεσίες ή στον λογαριασμό τους AllCom Technologies.

9. ευθύνη
9.1. Ο πελάτης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες AllCom Technologies με δική του κίνδυνο. Είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες αποζημιώσεις σε περίπτωση πρόθεσης ή βαριάς αμέλειας, αλλά όχι για απώλεια κέρδους. Είμαστε υπεύθυνοι για κακές παραβιάσεις που δεν οφείλονται σε βαριά αμέλεια ή πρόθεση για την προβλέψιμη ζημιά που είναι τυπική για αυτό το είδος σύμβασης, μέχρι το 100 % της τιμής για την μηνιαία ενοικίαση προϊόντων του πελάτη.

9.2. Εάν ο πελάτης παραβιάζει τις υποχρεώσεις περιεχομένου που αναφέρονται στην ενότητα 8 των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, ιδίως όσον αφορά τις νομικές απαγορεύσεις και τις παραβιάσεις της ευπρέπειας, ο πελάτης ευθύνεται για αποζημίωση για όλες τις άμεσες ή έμμεσες αποζημιώσεις που προκύπτουν από αυτό, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών ζημιών. Επιπλέον, ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να μας αποζημιώσει τις αξιώσεις από τρίτους - ανεξάρτητα από τη νομική βάση - που προκύπτουν από τον πελάτη ή τους καθορισμένους τρίτους. Η υποχρέωση αποζημίωσης περιλαμβάνει επίσης όλα τα έξοδα νομικής άμυνας.

10. Εγγύηση
Εάν η υπηρεσία αποτελείται από αγαθά που παραδίδονται μέσω ταχυδρομείου, μια περίοδος περιορισμού 12 μηνών μετά την παράδοση ισχύει για αξιώσεις για ελαττώματα. Εάν η υπηρεσία αποτελείται από την παράδοση μεταχειρισμένων αγαθών, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ελαττώματα. Η περίοδος περιορισμού του νόμου ισχύει επίσης για αξιώσεις αποζημίωσης σε περίπτωση εκούσιας και βαριάς αμέλειας, καθώς και σε περίπτωση τραυματισμού της ζωής, του άκρου και της υγείας που είναι αποτέλεσμα μιας σκόπιμης ή αμέλειας παραβίασης της υποχρέωσης από τον χρήστη.

11. Δικαίωμα της Lien
Ο πελάτης μας δίνει μια ασφάλεια στον εξοπλισμό που εγκαθίσταται από τον πελάτη ή από τρίτους στο Κέντρο Δεδομένων για την προστασία τυχόν εκκρεμών χρέων που προκύπτουν από τη συμβατική σχέση. Έχουμε το δικαίωμα να επιβάλουμε την ασφάλεια μετά την ενημέρωση του πελάτη για τα εκκρεμή χρέη του εάν ο πελάτης δεν διευθετήσει όλα τα εκκρεμή χρέη εντός 10 ημερών εργασίας μετά τη λήψη της ειδοποίησης της πώλησης. Οποιαδήποτε πλεονάσματα που παράγονται από την πώληση καταβάλλονται στον πελάτη.

12. Πολιτική ακύρωσης
12.1. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ολοκλήρωση της σύμβασης χωρίς να παράσχει λόγους. Για να ασκήσουν το δικαίωμά τους να ακυρώσουν αυτή τη σύμβαση, ο πελάτης υποχρεούται να μας ειδοποιήσει, AllCom Technologies Ltd, Τηλ.: +30 697447304, Email: info@allcomtech.com μέσω μιας σαφούς δήλωσης της απόφασης του πελάτη να ακυρώσει αυτή τη σύμβαση.

12.2. Διαδικασία ακύρωσης Εάν ο πελάτης ακυρώσει αυτή τη σύμβαση, θα κάνουμε αμέσως ή τις τελευταίες δεκατέσσερις ημέρες από την ημερομηνία λήψης της ειδοποίησης ακύρωσης της παρούσας σύμβασης, επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των τελών παράδοσης (με εξαίρεση επιπλέον Οι χρεώσεις που προκύπτουν από τον πελάτη που επιλέγουν έναν τύπο παράδοσης εκτός από την τυπική τυπική παράδοση χαμηλού κόστους). Αυτή η επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσει τα ίδια μέσα πληρωμής που ο πελάτης χρησιμοποίησε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσουμε αμοιβαία διαφορετικά. Σε καμία περίπτωση ο πελάτης χρεώνει οποιαδήποτε τέλη για αυτήν την επιστροφή χρημάτων.

Εάν το ακυρωμένο στοιχείο είναι μια υπηρεσία που έχει ήδη αρχίσει κατά τη στιγμή της ακύρωσης, θα τιμολογήσουμε τον πελάτη για το αντίστοιχο ποσό pro rata.

13. Διαδικασία επίλυσης διαφορών
Η Επιτροπή της ΕΕ παρέχει μια πλατφόρμα για online επίλυση διαφορών εκτός δικαστηρίου (πλατφόρμα ODR), η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr. Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεούμενοι να συμμετάσχουμε σε μια διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας των καταναλωτών.

Έκδοση 1.0.2 / Τελευταία ενημέρωση 27 Μαρτίου 2023