Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης

  1. Αρχική
  2. Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης

Υψηλής ποιότητας υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Server, Website, Τελικούς Χρήστες

Στην AllCom Technologies, κατανοούμε τη σημασία της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων σας. Η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης είναι εδώ για να διασφαλίσει ότι θα λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε, όταν τη χρειάζεστε. Η έμπειρη ομάδα μας είναι διαθέσιμη για σας υποστηρίζουμε με γρήγορες και αποτελεσματικές λύσεις, είτε πρόκειται για προβλήματα λογισμικού, υλικού ή δικτύωσης Με προσαρμοσμένες λύσεις και φιλική εξυπηρέτηση, στοχεύουμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία.

OUR SERVICES

Υποστήριξη
Server / Website

30~60 minutes response
Support for one server
24/7 server monitoring & rescue
15 mins response to alerts
Security monitoring
Initial system tuning & hardening
Regular server updates
Backup monitoring & audits
Security audits & hardening
Performance tuning
Hardware fault resolution
Website monitoring & rescue

Αγορά

Υποστήριξη
End User

Helpdesk, Email, Live Chat, Phone support
365 availability
Experts dedicated to you
End-user & workstation support

Αγορά

ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

15 minutes response
24/7 on-demand support
Restoring offline services
Blacklisted IP recovery
Spam cleanup
Patching vulnerable software
Server data restoration
Recovering from hardware fault
Fixing high CPU
DoS rescue
Disk space cleanup
Repairing corrupt databases
Web server error fixing
Website error resolution

Αγορά